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配送方式及運費:

• 單筆消費滿 NT.999 免運費 (僅限台灣本島，團購請洽談客服)

• 宅配 NT.120 

• 超商取貨付款 NT.60 

(註: 若超商取貨包裹金額為0元，請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件領取包裹，以免造成無法領取情況發生)

配送時間:

• 宅配: 訂單成立後大約 2～3 個工作天（不包含國定假日、例假日），產品會送達送貨地址。

• 超商: 寄出後約2-3天送達門市，會發送門市到貨簡訊通知。

( 註： 1.  購買時，請填入可用的聯絡資訊及收貨人姓名，已便順利收貨。

2.  若遇天氣狀況，例：颱風天，到貨時間會有變動可能。)

• 門市: 可至官網下訂後直接到門市取貨。

 (地址: 台南市北區海安路三段266號)

常見問題

請問產品保存期限？ 

保存期限為一年。

如何保存麵食？

開袋後請立即食用完畢，完整包裝請置放於陰涼處，保持通風、避免日曬。

請問產品是否添加防腐劑？

本產品絕不添加防腐劑，以日曬及烘烤方式殺菌，食安品質安全，麵條也有獨特的小麥香味。

為什麼醬料包裡面白白的？

由於油脂遇冷會凝結，因此若醬包內有白色結塊物，屬於正常現象，請安心食用。

請問有素食友善口味嗎？

蔥蒜辣味拌麵、川香椒麻拌麵和芝麻拌麵皆可五辛素！

（註：古早味肉燥拌麵非素食）

為什麼只有芝麻拌麵是細麵？

芝麻口味除了熱食之外，也非常適合作為涼麵食用！因此我們選擇冰鎮後會更Q彈的細麵做搭配，提升口感之外，也為料理方式增添變化。

請問有素食友善口味嗎？

蔥蒜辣味拌麵、川香椒麻拌麵、芝麻拌麵麻油拌麵皆可五辛素！

（註：古早味肉燥拌麵非素食）

請問食用上需特別注意什麼？

本產品含有大豆、小麥、芝麻，不適合對其過敏者食用，煮食前請先確認。

若遇包裝破損或醬汁溢出怎麼辦

因麵體經過日曬及烘乾後較堅硬，而產品在物流運送時會遭受碰撞或摔落，因此麵體難免會刺破包裝或醬包。

（註：如遇產品破損相關問題，請立即與客服聯絡！）

訂單確認後，什麼時候會收到金宋麵？

訂單成立後大約 2～3 個工作天（不包含國定假日、例假日），產品會送達送貨地址。

（註： 1.  購買時，請填入可用的聯絡資訊及收貨人姓名，已便順利收貨。

2.  若遇天氣狀況，例：颱風天，到貨時間會有變動可能。）

請問宅配運費？

金宋麵與新竹貨運配合，提供貨到付款服務，運費為NT120。

請問能到全家、7-11便利商店取貨嗎？

可以的！我們有提供超商取貨服務，全家及7-11取件運費為 NT60。

包裹運送進度查詢

7-11 https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

全家 https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx

宅配ww.hct.com.tw/ https://w

退貨須知

根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益 (由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期。

基於食品衛生與安全，退、換商品需未經煮食，如一經拆封使用食用，恕不適用退換貨服務。

如商品有因運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請立即於7天內與客服聯繫，我們會盡快替您做退、換貨處理 ; 如收到商品後超過7天，恕不接受退、換貨服務。

如商品為非品質問題退、換貨，請於7天之內天之內將完整商品寄回本公司，運費需自行負擔。

如您需辦理退換貨時，請提供以下資訊:

訂單編號

姓名及聯絡電話

退、換貨原因

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